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以“自助講解產品對講解員的影響”為主題，筆者進行了問卷調查，共發放有效問卷214份。據筆者實地觀察，使用自助講解產品的游客以年輕人居多，故問卷填答者年齡集中在18～35歲，各高校大學生占88.79%。問卷主要從自助講解產品使用感受、人工講解服務感受、是否會對講解員職業形成沖擊等三方面展開。

統計結果顯示，使用過博物館自助講解產品并認為整體使用感受好的被調查者占到72.73%，與跟隨講解員游覽并認為整體感受好的人數比例不相上下，均超7成。前者的優勢主要體現在使用方便、講解質量高、戴耳機能減少外界干擾三方面；而人工講解員的優勢則集中在“人”的特質之上——可以與講解員互動，支持該理由的人數占到76.06%。

重新開放的南越王博物館在全省博物館界率先推行電子錄音導覽機，游客只要付上10元，便可以租用一個，邊聽邊游覽；而帶團出游的導游，自動講解機公司，只需將解說內容有選擇地播放給游客聽就可以了。有了導覽機后，自動講解機廠家，向游客租借、發放機器成了講解員的日常工作。講解員會不會因此丟飯碗？記者近日走訪 某某市內各博物館，發現雖然博物館設備日趨現代化，專職講解員仍然告急。

博物館講解器旨在幫助景區的游客自助的進行旅游導游服務，自動講解機，滿足用戶在旅行中各種與旅游相關的需求。解決景區淡旺季導游人數配置困惑，解決景點導游解說質量參差不齊服務缺陷、彌補景點無法配置各國語種導游的現狀。語音講解器通過網絡系統支持觀眾身份識別，具備異地、錯時繼續參觀功能。即當一個觀眾領取PDA機器后，就得到了一個用戶名和密碼。借助智能化的軟件處理，系統自動記錄下了觀眾在展館中的參觀路徑和看過的內容。

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